2017年2月 2日

修理に関する質問

修理料金と時間はどれくらいですか?
回答修理費用は機種や故障個所によって料金が違いますので、以下よりご確認ください。
機種別の修理料金と時間はこちら
症状別修理料金と時間はこちら
故障個所が不明な場合や直接聞きたい場合はお気軽にお電話にてお問合せください。修理時間はバッテリー交換で60分程度。一番多いガラス割れ修理では1時間程度の作業時間となります。


ホームページに掲載されている料金以外に追加でかかる費用はありますか?
回答掲載料金には作業代も含まれるため、追加でかかる費用は基本的にはありません。稀に、故障申告箇所以外に故障が見つかり、追加で修理する必要が発生する場合もございますが、お客様の了承なく当店で勝手に修理することはございませんのでご安心ください。


脱獄しているiPhoneの修理はできますか?
回答脱獄を行ったiPhoneはメーカー補償が無くなり、Apple Storeや正規修理店での修理に応じて頂けない可能性が高くなります。
当店での修理は故障した箇所のみのパーツ交換修理となりますので、補償サービス対象外となってしまう脱獄したiPhoneであっても修理する事が可能です。


修理ができなかった時の料金は?
回答修理受付後に当店で修理が出来ないと判断した場合、お預かりしたiPhoneを元の状態に戻してお返しします。
その際の修理料金は発生しませんのでご安心下さい。
但し、水没修理に関してのみ作業基本料金(1000円~3000円)が発生致します。
詳しくはスタッフまでお気軽にお問合せ下さい。

GENIE(ジーニー)鳴海なるぱーく店 店舗情報

0309narupark.gif
GENIE(ジーニー)鳴海なるぱーく店のホームページをご覧いただきありがとうざいます。

平成30年12月7日より、名古屋市緑区にあるショッピングセンター「なるぱーく」に「GENIE(ジーニー)鳴海なるぱーく店」をOPENいたします。

モットーは、「名古屋市緑区のiPhoneライフをサポートすること」です。


私たちは、名古屋駅前で平成24年からiPhoneの修理サービスを提供し、金山駅前、三重県桑名市イオンモール桑名店でも提供し、その修理実績は約2~3万件になります。

なるぱーくには、
緑区民の毎日を支えるお店 
例えば、1階にはバロー、ABCマートなど魅力ある店舗が入っています。
なるぱーく1階のフロアマップです。
narupark1F.jpg

当店、GENIE(ジーニー)は1階
正面入り口入って ABCマート(靴屋)がありますが その隣になります

スマホ、タブレット、ゲーム機が故障した時に、修理するためだけに1日費やすのは時間がもったいないです。
ショッピングセンター内にあるお店だから 他のお買い物、お食事、遊び、学び、用事のついでにスマホ、タブレット、ゲーム機を修理することで時短になります。
また、ショッピングセンター内は明るく安心してサービスを利用することができます。

画面が割れていたまま使用していた方も、ショッピングついでにぜひお立ち寄り下さい。
内部診断や修理ができなかった場合は一切料金をいただきませんのでご安心下さい!(水没修理を除く)。

迅速、丁寧、安心なサービスの提供を心がけております。
当店は予約優先ですが、予約がなくても時間が空いた時に来て頂ければ迅速に対応致します。

不明な点は電話やメールで質問して下さい。

TEL:052-685-6711

メール:genie.nagoya@gmail.com

【iPhoneでお困りの方へ】

  • 落下させてしまいガラスが割れてしまった
  • 画面の表示がおかしくなってしまった
  • ボタンやタッチパネル操作がうまく反応しなくなってしまった
  • 水に濡らしてしまった

まずはお電話にてお困りの内容をお伝えください。お客様が安心して利用できるように修理前に修理の内容や料金を説明させていただきます。


修理は基本的に受付後60分以内で完了しますが、お受け取りはお客様のお好きな時間でOK!なるぱーくに来られた時にiPhoneの修理に出し、用事が済んでから受取って帰ることができます。

本人のiPhoneでなくても修理可能です。

皆様のご来店、心よりお待ちしております。

修理を予約する