よくある質問｜Appleから購入した純正部品修理

Appleから購入した純正部品を使用したiPhone修理のよくあるご質問

GENIE鳴海なるぱーく店では、Appleから購入した純正部品を使用したiPhone修理に対応しています。

こちらでは、修理をご検討中のお客様からよくいただくご質問をまとめました。データ、バックアップ、修理時間、AppleCare+、保険会社提出用の書類、Apple IDパスワードなど、ご来店前に気になる内容をご確認いただけます。

データを消す必要はありません

修理に出す前に、データを消していただく必要はありません。基本的には、データを残したまま作業します。

ただし、大切な写真・LINE・連絡先・仕事のデータなどがある場合は、念のため事前のバックアップをおすすめしています。

AppleCare+などAppleの保証サービスはご利用いただけません

当店では、AppleCare+などAppleの保証サービスはご利用いただけません。保証サービスの利用をご希望の場合は、Appleのサポート窓口にご確認ください。

修理は2回ご来店いただく流れです

Appleから購入した純正部品を使用した修理は、原則として1回目の受付時に端末確認・初期診断を行い、部品入荷後に2回目のご来店で修理を行います。

2回目の修理当日は、作業時間の目安として約90分いただいております。修理内容や端末の状態により、作業時間が前後する場合があります。

バッテリー交換の目安について

iPhoneに「著しく劣化しています」と表示されている場合や、バッテリーの最大容量が80％前後まで低下している場合は、交換の目安になります。

電池の減りが早い、突然電源が落ちる、充電の持ちが悪くなったなど、気になる症状がある場合はお気軽にご相談ください。

修理とあわせたご相談も可能です

修理のついでに、内部クリーニング、強化ガラスフィルムの貼り替え、カメラレンズプロテクターの貼り替えなどもご相談いただけます。必要な場合は受付時または会計時にお申し付けください。