2017年

名古屋駅前iPhone修理専門店　GENIE（ジーニー）名古屋店です

クリスマスも終わり、いよいよ年末ですね

年末年始の休業日のお知らせをいたします

iPhone修理ご依頼の方や修理をされた方で万が一不具合があった場合
まことに勝手ながら年内は29日（金）まで年始は1/4（木）から対応させて頂きます。

よろしくお願いいたします。

今年も残すところあとわずかとなりました。

皆様におかれましてはますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
また、平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

名駅iPhone修理専門店GENIE（ジーニー）名古屋店です

本日は岐阜県のお客様です
岐阜にはiPhone修理で安い所がないそうです。

iPhone5s
iPhoneのリンゴマークが点滅する不具合　りんごループです。

きっかけは、電源が突然落ちるようになった、時々充電ケーブルを挿すと起動したとのことで、iPhoneのバッテリーが怪しいのではと考えました。

りんごが点滅した場合、部品不具合やシステムエラーなどが考えられ　iPhoneの修理屋さんでも治らないこともあります。

お客様ができることは、パソコンに接続しiTunesを立ち上げ、復元をすることぐらいでしょうか。当店でもバッテリーなどを交換して治る場合とこのままの場合があります。

実は　本日iPhone5が2台起動しない、リンゴループ、iPhone5sがリンゴループと立て続けに修理のご依頼頂きました。

無事バッテリー交換で3台ともなおりました。

寒さの影響かもしれません、iPhoneのバッテリーは寒さ暑さに大変弱いです。

もし、iPhoneのことでお困りのことがあれば相談下さい

本日はiPhoneのリンゴマークが点滅し起動しなくなった時の対処方法についてお話しました。

年末年始が近づいて参りました。帰省、あけおめLINE、引きこもってゲーム＆動画三昧など楽しいイベントが近づいてきました。そんな時バッテリーの不具合で起動しないと取り返しのつかないことになります。

iPhoneがいつもと違うと感じたら　一度当店にご相談ください

今回はiPhone修理業者様向け　iPhone8フロントパネル交換修理の　情報を共有します。
間違っていたらご指摘下さい　情報交換しお互い切磋琢磨していきましょう！
メールアドレスはgenie.nagoya@gmail.com　まで

まず、フロントパネルと基板との接続について、iPhone7とiPhone8取付構造の違いです

インカメラケーブルと基板との接続箇所（赤色）はプレートのネジが特殊な3つまたネジから通常のプラスネジに変更、数も2箇所締結から3箇所締結に変更です。
バッテリー、液晶・タッチパネルコネクタと基板の接続箇所（青色）もネジが特殊な３つまたネジから通常のプラスネジに変更です。
どちらも、通常のドライバーを持ち替えなくて良い（特殊な３つまたのドライバーは先端が傷みやすいのでうれしい）iPhone修理業者にとってはうれしい変更です。

iPhone7とiPhone8のフロントパネルの違いです

画像の左側がiPhone7フロントパネル、右側がiPhone8フロントパネルです
フレーム本体への取り付け構造（爪形状）が異なります
iPhone7の場合iPhone下方にスライドしなければ開かなかったのに対して、
より開きやすいよう　垂直な詰め形状（フロントパネルの側面と同じ形状）に変更になりました。
これは本当に助かります。
画面が正常で、バッテリー交換が必要な場合　より簡単に開くことが可能になりました。

また、イヤスピーカー、イヤスピーカーカバー取付ネジが2箇所ネジ頭が小さい気がします。
通常のプラスドライバーよりもさらに小さな精密プラスドライバーの方がネジ頭が潰れない（なめない）かと思います。

インカメラケーブルの近接センサーと環境光センサーの位置決め用樹脂が形状変更です。

注意する点は、環境光センサが若干大きくなったのかなと感覚的に思いました
環境光センサーなど傷をつけると起動しなくなる恐れがあるので気をつけましょう

液晶裏と液晶保護プレートは若干粘着力が上がった気がします

ここがiPhone7、iPhone8フロントパネル交換の最難関（やっかい）だと思っているのは、僕だけでしょうか
フロントパネル液晶のケーブルのチップ、チップカバー（銀色）をプレートとメインスピーカーの間の溝に入れる構造です。チップカバーがずれて、プレート又はメインスピーカーと干渉するとタッチパネルや感圧センサーの異常、故障につながります。

高さ方向の寸法ですが、
液晶ケーブルのチップがアップル純正品で5mm、コピーパネル（規格品）で5～5.5mmぐらいでしょうか。一方基板とメインスピーカーの溝は6mmの為　上下それぞれ0.5mm隙（上下それぞれ最小0.25mm隙）ぐらいを狙って液晶のケーブルの位置決めをして、液晶保護プレートを接着したのち側面の特殊ネジをはめなければなりません。

それがiPhone8では若干0.5mmぐらいバッテリー側の一部プレートが避けているように見えます。気のせいでしょうか？

今回はiPhone修理業者向け　iPhone8フロントパネル交換修理について、iPhone7との違いについて気が付いたことを記載しました。

全体的な傾向としてはiPhone8フロントパネル交換修理は、iPhone7よりは修理がしやすいような変更になっています。

名古屋のiPhone修理屋さん　
忘年会でもして情報交換しましょう！

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GENIE名古屋店は2018年12月に下記に移転しました！

GENIE鳴海なるぱーく店
愛知県名古屋市緑区浦里3丁目232
http://www.genie-nagoya.jp/
お電話番号　052-685-6711
iPhone画面割れ　液晶割れ　バッテリー交換など可能
なんでもご相談ください
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名古屋駅前も今年に入って一番冷え込んでいるのではないでしょうか。
そんな寒い中、iPhoneの修理ご依頼　多数頂きありがとうございます。

最新機種であるiPhone8画面交換、液晶修理サービスですが、

2017年11月より開始させ　順調にサービスを提供させて頂いております。

本日12月12日も、周辺ではまだ　iPhone8 開始していないとのことで　ご依頼頂きました！

なんと、フランスからのお客様　名古屋にビジネスで来られ　
どのタイミングか分かりませんがiPhone8の画面が割れて困っていたそうです
フランス語でなく　情けないことに日本語で対応させて頂きました。

当店のウリは、
・名駅から徒歩3分のアクセスの良さ
・データや設定はそのまま（iPhoneの画面だけ交換します）
・修理時間60分（丁寧な作業、クリーニングも実施）
・修理料金が安い（不要な中間業者を省いています）
・スタッフの修理実績2万件（5年間）安心の実績　iPhone3Gから修理可能

本日の修理内容はこちらになります。
機種　　：iPhone8
故障内容：画面割れ
故障原因：衝撃によるガラス割れ
修理内容：フロントパネル交換（ガラス、タッチパネル、液晶）
修理料金：31,000円（税抜）
修理時間：60分

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GENIE名古屋店は2018年12月に下記に移転しました！

GENIE鳴海なるぱーく店
愛知県名古屋市緑区浦里3丁目232
http://www.genie-nagoya.jp/
お電話番号　052-685-6711
iPhone画面割れ　液晶割れ　バッテリー交換など可能
なんでもご相談ください
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名古屋商工会議所発行　会報　那古野　BUSINESS HOT PRESS 2017 DEC. Vol.094 に　掲載されました！！
最新イベント・セミナー情報と名商会員企業のビジネストピックスです

掲載場所は会員ボード　暮らし・生活　Living　Board「買う」「遊ぶ」「自分磨き」の旬な情報満載です

内容は以下の通りです

「名駅前　iPhone修理専門店　画面修理もビジネスマナー！」

相手のスマホ画面が割れているのを見て、どういう印象を受けるのか調査した結果「がさつそう」「だらしなさそう」「お金に余裕がなさそう」等悪い印象を与えることが分かりました。ビジネスでは相手の会話だけでなく、しぐさや持ち物も何気なくチェックされています。当店は名駅から徒歩3分。約60分でデータそのままiPhoneを修理することができます。

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愛知県名古屋市緑区浦里3丁目232
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なんでもご相談ください
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名古屋駅前iPhone修理GENIE名古屋店　桜井です

2017年12月2日（土）この問い合わせや対応で引っ切り無しでした

症状
「30秒から1分で、iPhone画面に渦巻きが現れ（やっていることは終了し）、その後ロック画面になる」
違う記事には、
「iPhoneが十数秒ごとにスリープ→再起動を繰り返す現象が一部で発生中　原因と解消方法」
「再起動を繰り返す不具合」

など　いろいろな形で報告されています。

お客様からは「バッテリーの劣化だと思うので、バッテリーを交換希望します」とのことでした。

結論的には、
「iPhoneの時刻に合わせてプッシュ通知をすると発生するiOSのバグ」のようです。

情報収集したなかで　下記のアプリが怪しいそうです
e燃費、緊急地震速報、漫画BANG！、乃木フェス、InstaMag、欅のキセキ　など

＜とりあえずの対処方法（暫定対策）＞
設定/通知/各アプリを選択して　通知許可をオフ　にしてください
最低限のアプリ　電話、LINE、メールぐらいは　オンの状態でも良いです

次に、リセットです
iPhone6s/6sp以前は　ホームボタンと電源ボタン（スリープボタン）長押しし
画面が一旦消えます、リンゴマークがつくまで両方のボタンを押し続けてください
iPhone7/7p/Xでは、ボリュームボタン（マイナス）と電源ボタン（スリープボタン）を長押しです。
iPhone8/8pでは、ボリュームボタン（プラス）押してすぐ離す。ボリュームボタン（マイナス）押してすぐ離す。電源ボタン（サイドボタン（呼称変更））10秒ほど押す

この作業でデータが消えてしまうことはありません

実際に　欅のキセキ　とうアプリを　再起動を繰り返す不具合がでなくなってから
再度　通知をオンにもどすと・・・・

やはり、再起動を繰り返す不具合が　再発しました。
「iPhoneの時刻に合わせてプッシュ通知をすると発生するiOSのバグ」ですね。

＜最終的な対処方法（恒久対策）＞

iOSのバージョンを　iOS11.2 にアップデートしてください

まずは、Wifi環境で（できればご自宅で　通信速度が速い方が望ましい）
iPhone本体に充電ケーブルを挿してください

iOSのアップデートの方法は
設定/一般/ソフトウェア・アップデート　です
iPhoneの機種やインターネットの通信速度にもよるかと思いますが
約30分から60分で完了します。

以上で　再起動を繰り返す不具合の対処方法の説明を終わります
ご自分でやる自信がない方は　当店　名古屋駅前でiPhone修理を専門としてやっておりますので、お任せください。

以上の方法はアップルの基本操作になりますので不明なエラーが発生した場合は
アップルにお問合せください

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なんでもご相談ください
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おはようございます　iPhone修理GENIE名古屋店　桜井です
1階のエレベーター前で内装工事をしていると思ったら　串カツ屋さんができるようです。
今時珍しく　丁寧にごあいさつ頂きました
グルメレポートはまた　後日ということで

さてさて、iPhone8購入し早速分解しました。

結論としては、iPhone7とほとんど同じ　
しいて言えば　より分解しやすく修正されております
なんて言っても　iPhone8=iPhone7s（iPhone7のマイナーチェンジですから）

iPhoneの機種　だんだん見分け方が難しくなりますよね。
背面にiPhone8って書いて欲しいぐらいです

今回は大丈夫。iPhone8の背面はガラスが貼られています

まるで、iPhone4/iPhone4Sを思い出します

今回はiPhone8分解の様を写真でお届けしたいと思います

まず、最初にもうお約束です
iPhone5から本体下部に星型のねじ2つでとまっています
これを特殊ドライバーであけます

iPhone8は耐水性能のため、iPhone本体とフロントパネル（液晶、タッチパネル、ガラス）の間に耐水パッキンで１周覆われています。フロントパネルを開けることでパッキンが取れる為耐水パッキンを全て綺麗にとって貼りなおす必要があります。

iPhone7同様まずは右開きです。上部にはインカメラ（内側カメラ）、イヤスピーカー（耳元のスピーカー）のケーブルが、下部には液晶、タッチパネル、ホームボタンのケーブルがそれぞれ基板に対して接続されています。

フロントパネル側と基板側の接続を全て外した状態です
左側がフロントパネルになります。イヤスピーカー、インカメラケーブル（インカメラ、近接センサー、イヤスピーカーとの接点、環境光センサー）、ホームボタンがセットになっています。

右側が本体、基板になります。大部分がバッテリーです。
本体上部にはリアカメラやWIFIアンテナが、下部には充電口、メインスピーカーが
iPhone8と異なるのはバッテリーと基板の接続部分の隣に非接触充電用のケーブルがあります。

フロントパネル側を全て分解したのがこちらの写真です
iPhone7とほとんど変わりません
iPhoneの液晶画面が割れたり、液晶が故障した場合は、このフロントパネルを入れ替えることで修理が可能です。そのため、程度にもよりますがバキバキになったバキフォンでも綺麗に修理可能なのです。また、基板はそのままのため、データや設定を変更するわずらわしさはありません。

iPhone7とiPhone8フロントパネルを比較すると、フロントパネル上部がiPhone7は爪が3か所あり、開けるときにスライドした上で開かないといけません。
耐水パッキンがしっかりくっついているので開けるのが手こずってました。
バキバキや液晶不良のiPhoneであれば、まだ開けるのに気が楽ですが、バッテリー交換などは絶対に液晶を傷つけることができません。
iPhone8は少し修正してあり、スライドせずにそのまま開ける構造に変更されてました。
修理する人にとっては大変ありがたい変更です。

この後、組み立てていき無事　動作しました。
全く問題ないですね。

これで　第1回目　iPhone8分解調査　終了したいと思います
最後までありがとうございました

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2017年9月21日　川崎駅から品川駅に向かって走っていたJR東海道線の車両で窓が割れる事故がありました。

過去にも田園都市線に使われていた窓ガラスが割れた事故もあり投石が原因なのではないかと言われています。

田園都市線で使われていたガラスは厚さ3mmで通常の3～4倍の強度がある強化ガラスを使っていたそうです。また、今回のJR東海道線の車両の窓ガラスは5mmでこれも強化ガラスです。

それでは、iPhone液晶画面の強化ガラスは厚み何mmでしょうか？
単純に疑問を感じたので実際に測定してみました。

まず、測定に用いた機種はiPhone6s、フロントパネル（ガラス、液晶、タッチ）を交換修理後に残ったアップル純正のフロントパネルを用いました。

まず、フロントパネルのうち、ガラスと液晶とタッチパネルを分離しました。
ガラスにはタッチパネルの黒い膜が残り剥がせませんでした。

そこで、写真のようにiPhoneのフロントパネルの真ん中でまっぷたつに切断し、その断面からガラス厚みをノギスを使って測定しました。

その結果、フロントパネル総厚みは約2.5mm　そのうち、ガラス部分は約1mmでした。

iPhone本体自体を薄くしなければならない関係上、ガラスに許される厚みは約1mmなのでしょう。

流石に割れるわけです。

iPhone修理GENIE名古屋店では、皆様からの単純な質問にも調査してお答えします
何かありましたら、こちらフリーダイヤルまでご連絡下さい
もちろん　本業のiPhone修理も名古屋駅前でサービスの提供をしています。
よろしくお願いします
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iPhone修理GENIE名古屋店　桜井です

さて、今日のお客様は名古屋市西区在住の方です

iPhone7の画面が割れて、少し変形したので見て欲しい　と連絡頂きました。

見て　びっくり！

直線のペンをiPhone7に添えるとよく分かりますが、横から見るとくの字に曲がっています

受付カウンターの台の上に置くと、iPhoneと台にかなりの隙間があきます
画面も割れています。
お尻のポケットにiPhoneを入れていたら　ぱき　という音で割れて　本体が変形したそうです。

これは相当曲がっています。
内心、iPhone内部のバッテリーや基板大丈夫かな？と思いました
お客様から
「アップル正規修理店に持って行ったら、これはさすがになおせません。
機種変更するしかないです。」と言われたそうです

諦めきれず、名駅から近い当店に持ち込まれました。

アップルでGIVE UP と聞いて、時間が掛かってもいいので絶対になおしてやろうと思いました。
今までの経験から、ここまでくの字に曲がっていると綺麗に元にはもどせなくて
本体側面が飛び出たり思わぬ形状になることもありました。

まず、iPhone本体です。

バッテリーが真ん中に屈曲した筋があります
あまり良い傾向ではありません。
バッテリーが曲がりすぎると思わぬ化学反応が起きて最悪火がでることがあります。
バッテリー単体を本体から取り出しまっすぐ伸ばします。
温度変化はないか確認したところ大丈夫そうです。後からバッテリーの性能も確認しましたが使えそうです。

その後　基板を外し　くの字に変形した本体フレームを修正しました
iPhone7かなり曲げ強度が高く　元に戻りません
iPhone6plusで簡単に曲がる問題があった為に対策をされています
それでも、30分ぐらいフレーム修正、クリーニングに時間を使い
完璧ではないけれど、ほぼストレートになりました。
くの字でフロントパネル（液晶画面）をはめ込むと　簡単に外れてしまうので
その見極めが重要です。

まずは、フロントパネルを交換修理しました。
綺麗によみがえりました。

これが　横から見たところのbefore/afterです

お客様も　修理後　受け取るときに　「すごくきれいになおしてくれて　ありがとう」
とほめて頂きました。

この瞬間　「お客様のお役に少しでも立てて良かった」と思いました。

アップルでなおせないiPhoneの修理も　諦めずお問合せ下さい

修理実績　安心の2万件超え　

これからもお客様のiPhoneライフをサポートいたします。

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iPhone8/8plus/X 手に入れられたでしょうか？

すでに残念なことに　iPhone8の画面が割れたという報告を多数頂いております

購入したばかりの状態はいわば　ガラスむき出し状態　です！

今日は前面に液晶保護フィルムは貼った方がよいです

できれば、写真のように衝撃吸収してくれる少し厚手のタイプがお勧めです

このフィルムはサンクレスト製でiPhone4/4s時代から液晶保護フィルムを制作販売してきました。名物社長で時々トレたまに出演されています。
また、東京ビックサイトで定期的に開催されるギフトショーなどでも遊びに行くと社長がいらっしゃいます。脱線してしまいました。

＜液晶保護フィルムの上手に貼る方法＞
１　液晶画面をハイテククロス（液晶画面拭く用タオルで100均にも売っています）で指紋や汚れをふき取ります

２　液晶保護フィルムについている、ほこり取りシールでほこりをぺたぺたと取り除きます。できるだけ液晶中央は入念にとっておきます

３　フィルムをiPhoneのホームボタン、インカメラ、液晶画面幅に合わせて貼り付けます。ここだけはスピードが大事です。フィルムが持ちにくい場合は右上、左下にセロテープを貼りそこをフィルムの持ち手にしてください

４　ほこりが入ったり、位置がずれた場合はフィルムにセロテープを貼り浮かせてはりなおします。ほこりはセロテープをフィルムと本体の間にすべりこませこまめに取ります。特に、気泡の原因になっている大きなほこりは確実にとってください

そう、液晶保護フィルムを上手に貼る方法は　つまり　綺麗になる貼れるまで貼り直し、ほこりを丹念に取るのです。

液晶保護フィルム　上手に貼れない方、気泡が入ると嫌な方、失敗したくない方
当店で液晶保護フィルムを購入して頂ければ　液晶保護フィルムお貼りします
無茶苦茶上手いわけではありません（ハードルは下げさせてください）
沢山貼ってきたのでそれなりかと思います。皆様に代わってお貼りします。

液晶保護フィルム以外にも強化ガラスもございます
修理以外に新しい機種を契約し箱ごと持ってくるお客様もいらっしゃいます
過去には法人でしょうかiPhone20個持ってこられた方もいらっしゃって
ひたすら貼りました。

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iPhoneの修理で一番多いのがiPhone液晶画面の割れ又は液晶故障です

では、なぜ割れの原因は
主には落下による衝撃です

では、落下を防ぐことはできないのでしょうか？

地球に住んでいる以上、りんごが木から落ちるように
重力があるため落下を防ぐことはできません

そこで、落下防止アイテムを紹介します

一つはネックストラップといって首から下げるものがあります
最近ではストラップのタイプと本体が簡単に分離する優れアクセサリーもあります
ただし、ネックストラップは取り付けないといけませんが
残念ながらiPhone側にはストラップ取り付け穴２つ　ありません
そこで、iPhoneケースにストラップ取り付け用の穴がついているものでないといけません
これは、数あるデザインのケースで限定されてしまいます

もう一つはリングです
裏面に強力な両面テープがついており、iPhone本体又はケースに接着します。
リングの位置は手の大きさや使う位置により任意に決めることができます
ただし、中央に貼り付けないと横向きに台の上に置いて動画などを見るときに
立たなくなります。

最近ではリングも様々な種類が出ていますので一度つけてみてはいかがでしょうか
かくいう私も使っています
写真撮影時や電車の中でiPhoneを使うときどうしても　滑らしそうになりますが
リングに指を通すことで支えてもらっています
使っていてデメリットとしては、裏面がでっぱるので上向きに置いたときに不安定なのとリングも使っているうちに貼るどだい部分が亀裂が入ったりします
私の場合　バンカーリングというものを使っています
カラフルなので古くなったら　その時の気分に合わせて色を選んで使っています

ぜひ使ってみてください
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名古屋も寒くなりました

早速、本題に入ります
iPhone8/8plus/Xに機種変更の際に現在使っているiPhoneを下取りに出すと機種購入代が安くなると、携帯ショップの方に言われた時にその金額を確認するようにしてください

今回のケースはドコモで今まで使っていたiPhoneを下取りに出そうとしたところ
画面が割れているからという理由で大幅下取り額がダウンしたそうです
金額にして10,000円安くなると言われたそうです。
こんな点ほどの割れであったとしても、バリバリでも同額の減額だそうです

10,000円であれば　当店でガラス割れ修理をした方が安くなります。
iPhone6画面交換修理が4,600円（税抜）なので5,000円ぐらい浮いたとおっしゃられていました。

機種変更時の契約説明は難しい上長いので思わず、何でもいいみたいな感じになってしまいますが、下取り額を確認し、減額になる場合はどうすれば下取り額が増えるか携帯ショップで確認したうえで当店でiPhone修理するのがお得です

当店は名古屋駅前でiPhoneの修理をしていますので、大変便利な場所にあります
更に名駅エリアで最安値で修理していますので差額でお食事はクリスマスプレゼントを購入してはいかがでしょうか

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iPhoneの即日修理
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名駅前イルミネーション現在の様子です

iPhone修理GENIE（ジーニー）名古屋店からの帰り道ふと名駅前のビルを見ると、ついにイルミネーションが始まっているではないですか！

一時期の名駅の豪華なイルミはありませんが、ミッドランドスクエアの名駅に面した側には例年幻想的な世界が広がります。

また、JR名古屋高島屋１階も　様々なテーマでクリスマスの展示がされます。
どんどんお伝えしていきたいと思います

こちらはミッドランドスクエアです
名駅地下街サンロードとミッドランドスクエアの間の小さな庭にもイルミが準備されました。

名駅前はこれからクリスマスに向けてどんどんイルミが綺麗に飾られていきます
どんどんアップしていきます

新しくできた、JPタワー（KITTE　NAGOYA)やJRゲートタワーなど
また、周辺のオフィスビルは窓側の照明を点けたり消すことで1枚の照明の絵柄を提供するビルもあります　

帰り道にきょろきょろしながら帰ろうと思います！

友人、恋人、家族　はたまた　一人でたそがれに　名駅前のイルミを見に来ませんか！？
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iPhone修理GENIE（ジーニー）名古屋店　桜井です
今日から名古屋はさらに寒くなったそうです
今度の休みにコートやマフラーを準備しないといけないと考えています
また、風邪やインフルエンザがはやり始めていますので　気をつけましょう

iPhone修理GENIE（ジーニー）名古屋店ですが9月から始め2か月が経ちました。

名駅近くにお店があること、料金がとにかく安いこと、修理がはやいこと　などから
最近では多くの方に利用して頂けるようになりました。
この場をかりてお礼申し上げます

iPhone修理GENIE（ジーニー）名古屋店は、良品廉価な修理部品を使い　迅速かつ丁寧にお客様のiPhoneを修理し、日々の生活のサポートができたら良いなと考えています。

最近発表されたiPhoneX(112,800円～）、iPhone8plus(89,800～）、iPhone8(78,800～）は機能や出来ることはそれほど変わりません。顔認証や充電ケーブルなしで充電する機能が必要でなければ、データや設定がそのままで修理ができる当店でなおした方が断然お得です。

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GENIE名古屋店は2018年12月に下記に移転しました！

GENIE鳴海なるぱーく店
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なんでもご相談ください
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iPhone修理GENIE名古屋店　スタッフ　桜井です。
先週は雨の日が多くて大変でしたね

iPhoneの修理をしていると　必ずあるのが　水没
今日は水没についてお話します

まず、水没する場所で多いのが

トイレ、洗面所、洗濯機、風呂、プール、海、鞄、ポケット、仕事場（調理、工場など）

よくあるシチュエーション（噛みそうです）は
トイレ：ズボンをおろしたら　iPhoneがトイレの中につるっと浸水
洗面所：胸ポケットに入れていて顔を下げたと同時に洗面所にダイブ
洗濯機：ポケットに入れておいて知らずに洗濯　
　　　　お母さんに気がついて欲しかったという言い訳
風呂：風呂の蓋から落水
プール：防水ケースにiPhoneを入れていたら知らずに水が入っていた
海：釣りなどで海に飛び込んだ
鞄：ペットボトルや水筒を入れていて知らずにこぼれていた
仕事場：調理場で水が掛かった
ポケット：雨、汗で水没

これはiPhoneの修理をしているとよく聞く話です

では、水没してしまった場合にどう対処すればよいか
簡単にまとめてみました。

また、やめた方がよいことも合わせてお伝えします

iPhoneが水没した場合は、乾いたタオルで表面をよくふいてください
そして、ジップロックなど袋に乾燥剤を入れてiPhoneを入れます
乾燥剤はのりやお菓子についているものでもOKです
これで内部を乾燥させます
その後、iPhone修理専門店GENIE名古屋店に持ち込んで下さい。
時間がたつほど、内部がさびたり腐食していきます

▼当店までの詳しいアクセスはこちら▼
写真付きアクセス

逆にやめた方が良いことは
慌てて熱いドライヤーで乾かすと　iPhone本体を痛めてしまうことがあります
温度センサーなどが壊れると温度が下がっているにも関わらず高温注意という表示が出て使えなくなることもあります。送風なら良いでしょう

電源がつくかどうか　気になることかと思いますが
水没　特に本体が水の中に浸かると　中にも水が浸水します
電源は消してください　強制終了でも構いません　電源がついているとショートする
可能性があります

強制終了の仕方は機種により異なります
１　iPhone6s以前の機種　電源ボタンとホームボタンの長押し（画面が消えるまで）
２　iPhone7/7pの機種　電源ボタンとボリュームボタンのマイナスを長押し（〃）
３　iPhone8/8pの機種　ボリュームのプラス押しすぐ離す→マイナスを押しすぐ離す→電源ボタン（サイドボタンという名称）長押し（画面が消えるまで）

当店での水没作業は、
１　分解
２　水分ふき取り
３　洗浄（海水や尿などの場合）
４　さび止め剤塗布
５　乾燥（半日ほど）
６　クリーニング
７　組立
８　診断

iPhoneの水没修理のなおる確率は　50～60%かと思います
また、なおった後でもさび止め剤が塗れない部分がさびたり腐食していき
突然　動かなくなることがあります
それぐらいiPhoneは水に弱いです　
いくら耐水、防水とうたっていても　精密機器なので極力　水場は避けた方が良いです

iPhoneの内部には水没反応シールが数か所　機種により貼ってあり
水が入れば白色から赤色に変わります　少しの場合は薄い赤色ということもあります
Appleの方は　水没したかどうかをそのような物理的で客観的に確認します

繰り返しになりますが　iPhoneは水に弱い　です

突然　iPhoneが水没しデータが取り出せなくなることもあります
次のことを参考にしてください
１　頻繁にバックアップをとる（iTunes推奨、icloud、保存機器など）
２　水場に持っていかない
３　水没したらiPhone修理GENIEに持ってくる

気になる修理料金は、水没乾燥代1500円（治らなかったとしても）＋修理部品代です。

iPhoneが水没した時によく壊れる箇所としては　高電流が通る部分ですが
液晶部品、カメラ、バッテリー（電池）、ライトニングコネクタ（充電口）、基板
です。基板が故障した場合は起動しない、画面が映らない、充電できないなどの
不具合が生じます

今日はiPnoneを水没した時の対処方法についてお話させて頂きました
何かお役に立てれば幸いです。

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GENIE名古屋店は2018年12月に下記に移転しました！

GENIE鳴海なるぱーく店
愛知県名古屋市緑区浦里3丁目232
http://www.genie-nagoya.jp/
お電話番号　052-685-6711
iPhone画面割れ　液晶割れ　バッテリー交換など可能
なんでもご相談ください
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本日は日曜日ということもあり、ご家族でのご来店が多いです。

Aさん　本日はご家族で車で名駅に来られ、修理の合間に名駅でショッピングだそうです

名駅は駐車場が高いので　家族と乗り合いで来られるのが良いかと思います

当店の近くにもコインパーキングがいくつかございます

趣味は釣りをやられるということで、水没は注意してくださいとお伝えしました。

iPhoneケースも薄いタイプのなので分厚い衝撃を吸収するタイプかブックタイプが割れに強いと説明させて頂きました。

薄くて使い勝手が良いか、割れにくいのが良いか悩ましいですね。

本日の修理は
機種　iPhone6 plus
症状　画面のひび割れ
料金　8,000円＋税
時間　約30分

本日は　ご来店ありがとうございました

こんにちわ　桜井です

今日はiPhone修理GENIE名古屋店
店内のハロウィンの飾りつけをはじめました

シンプルなのでもう少し飾りつけして　
お客様に気に入って頂けるお店にしたいと思います

• 液晶不良・タッチ不良・水没跡・液晶部ガラス欠損等はリサイクル不可となります。
• フレームの歪がある場合は矯正費用が別途かかります。
• 綺麗な水による軽度な水没の料金です。トイレ・海水・ジュース等の水没は洗浄クリーニングが必要になります。
• 水没による他パーツの不具合があった場合は、別途該当の修理料金がかかります。
• 万が一復旧できなかった場合にも上記「基本料金」が発生いたします。
• 水没修理は修理後の動作を保証するものではありません。修理後はすぐにバックアップを取り気を付けてお使いください。

軽度破損と重度破損の違いはこちら

【症状】

• トイレに落としてしまった
• 洗濯物と一緒に洗濯機に入れてしまった
• 突然の雨で濡れてしまった

常に持ち歩いているアイフォンだからこそ、トイレや洗面・お風呂なんかで水に濡れてしまうことも多いですよね。夏場であればプールや海水浴でうっかり水没や、梅雨場の突然の雨でびしょ濡れになってしまったり、鞄の中でジュースをこぼしたりと意外と多い修理です。

【症状】

• リアカメラが起動しない
• ゴミみたいなものが映り込んでいる
• オートフォーカスが効かない

InstagramやFacebookなどのSNSに写真をアップするためにはカメラは必要不可欠！長く使っていると、衝撃やゴミの浸入でピンボケしたりキレイな写真が撮れなくなってしまったりすることがあります。クリーニングで直ることもあるので、キレイな写真が撮れなくなったら一度メンテナンスしてみるのもいいかも？

【症状】

• ホームボタンが反応しない
• ホームボタンが取れた
• 指紋認証がきかなくなった※

ホームボタンはiPhoneの中で一番使用頻度の高いパーツです。長年使用していると、コネクタ部分の劣化によりボタンが押せなくなったり利きが悪くなったりします。強制リセット等でも使える重要パーツですので、壊れたら放置せず早めの修理をお勧めします。
※5S以降の指紋認証がついたホームボタンは、交換すると指紋認証が使えなくなります。

【症状】

• 電源ボタンが押せなくなった
• マナースイッチが効かなくなった
• ボリュームボタンが押せなくなった

iPhoneのスリープボタン（電源ボタン）が効かない。効きづらい！ この故障は長年の使用による、スリープボタンの陥没が原因かもしれません。 カチッカチッと音がしなくなっり、電源ボタンを押した感覚が無くなったり、スリープモード（画面消灯）にならないと、ポケットに入れていてタッチパネルが反応し誤作動を起こしてしまいます。 知らない間に誰かに電話してしまってすると大変ですので、早めの修理をおすすめ致します。
またiPhoneの多くの機種で、電源ボタン・マナースイッチ・ボリュームボタンは同じパーツで構成されている事があります。

【症状】

• スピーカーから音が出なくなった

iPhoneを持っているのに音楽が聴けないなんて宝の持ち腐れです。あまり故障する箇所ではありませんが、スピーカーから音が出なくなったらライトニングコネクタ交換かスピーカー本体の交換が必要かもしれません。

STEP1：電話・メールにてお問合せ、持込修理予約
まずはお電話（052-685-6711）にてお気軽にご相談ください。症状をお伺いして概算の修理料金と修理時間をお伝えします。ご来店のお時間を指定していただけますと待ち時間なくスムーズに作業をすることができますので、ご予約でのご来店をオススメします。
お問合せはこちら
修理予約はこちらSTEP2：修理内容確認
お客様と一緒に症状を確認し、修理内容・お見積りをお伝えします。ひどい破損の場合、どこまで修理するかもこのときにご相談ください。STEP3：修理
お客様からお預かりしたiPhoneの修理を開始します。受付時には確認できなかった不良等が修理中に判明した場合はお客様にご連絡をし、修理の有無を確認します。
※お客様の確認なしに修理金額が変わることはありませんのでご安心ください。STEP4：お渡し
お客様に動作確認をしていただき、問題がなければお渡しとなります。修理後、半年の製品保証がついておりますので万が一動作に不具合がありましたら早めにご連絡ください。

修理料金と時間はどれくらいですか？

修理費用や作業時間は、機種や故障箇所、修理内容によって異なります。詳しくは以下のページをご確認ください。

機種別の修理料金と時間はこちら
症状別修理料金と時間はこちら
故障箇所が分からない場合や、事前に確認したい場合は、お気軽にお電話または店頭にてお問い合わせください。修理時間の目安は、バッテリー交換で60分程度、画面割れ修理で60分程度です。混雑状況や端末の状態により、作業時間が前後する場合がございます。

ホームページに掲載されている料金以外に追加でかかる費用はありますか？

掲載料金には、基本的な部品代・作業代が含まれています。そのため、通常は掲載料金以外の費用が追加で発生することはありません。


ただし、端末内部を確認した際に、申告箇所以外の故障、ネジの欠損・破損、過去の修理による内部部品の欠損、フレームの変形、基板故障などが見つかる場合があります。その場合、追加作業や別修理が必要になることがありますが、お客様の了承なく当店で勝手に修理を進めることはございませんのでご安心ください。

脱獄しているiPhoneの修理はできますか？

脱獄を行ったiPhoneは、Appleの保証や各種サポートの対象外となる場合があります。


当店での修理は、故障箇所に対する部品交換や診断が中心となります。端末の状態によっては修理できる場合もありますが、脱獄によるシステム不具合やソフトウェア上の問題については対応できない場合がございます。詳しくは店頭にて端末の状態を確認のうえご案内いたします。

修理ができなかった時の料金は？

当店では、故障原因を確認するために、店頭で実際に部品交換を試して診断を行う場合があります。

【店舗内で部品交換を試したが改善しなかった場合】

店舗内で部品交換を試した結果、症状がまったく改善しなかった場合は、作業診断費として、iPhoneなどの修理は税込550円、iPad修理は税込1,100円を頂戴いたします。

【部品交換後に改善し、お渡し後に基板故障などが判明した場合】

部品交換後に症状が改善し、お客様へお渡しした修理については、通常の修理完了扱いとなります。

ただし、その後の症状再発や確認により、基板故障など部品交換以外の原因が判明した場合は、状況を確認のうえ、お支払いいただいた修理料金の半額を上限として返金対応いたします。

この場合は、税込550円・税込1,100円の診断費扱いではありません。

【修理センターでの確認・修理が必要な場合】

基板修理や一部端末など、修理センターでの確認・修理が必要な場合は、受付時に内金として税込5,000円をお預かりいたします。

修理が完了した場合、この税込5,000円は最終的な修理料金に充当いたします。

なお、修理センターでの診断内容により、当初の見積金額や修理内容が変更となる場合があります。

また、修理を中止された場合でも、送料・診断作業・部品手配・見積作成などの費用が発生するため、受付時にお預かりした税込5,000円は返金できません。

GENIE（ジーニー）鳴海なるぱーく店のホームページをご覧いただきありがとうざいます。

平成30年12月7日より、名古屋市緑区にあるショッピングセンター「なるぱーく」に「GENIE（ジーニー）鳴海なるぱーく店」をOPENいたします。

モットーは、「名古屋市緑区のiPhoneライフをサポートすること」です。

私たちは、名古屋駅前で平成24年からiPhoneの修理サービスを提供し、金山駅前、三重県桑名市イオンモール桑名店でも提供し、その修理実績は約2～3万件になります。

なるぱーくには、
緑区民の毎日を支えるお店　
例えば、1階にはバロー、ABCマートなど魅力ある店舗が入っています。
なるぱーく1階のフロアマップです。

当店、GENIE（ジーニー）は1階
正面入り口入って　ABCマート（靴屋）がありますが　その隣になります

スマホ、タブレット、ゲーム機が故障した時に、修理するためだけに1日費やすのは時間がもったいないです。
ショッピングセンター内にあるお店だから　他のお買い物、お食事、遊び、学び、用事のついでにスマホ、タブレット、ゲーム機を修理することで時短になります。
また、ショッピングセンター内は明るく安心してサービスを利用することができます。

画面が割れていたまま使用していた方も、ショッピングついでにぜひお立ち寄り下さい。
内部診断や修理ができなかった場合は一切料金をいただきませんのでご安心下さい！（水没修理を除く）。

迅速、丁寧、安心なサービスの提供を心がけております。
当店は予約優先ですが、予約がなくても時間が空いた時に来て頂ければ迅速に対応致します。

不明な点は電話やメールで質問して下さい。

TEL：052-685-6711

メール：genie.nagoya@gmail.com

【iPhoneでお困りの方へ】

• 落下させてしまいガラスが割れてしまった
• 画面の表示がおかしくなってしまった
• ボタンやタッチパネル操作がうまく反応しなくなってしまった
• 水に濡らしてしまった

まずはお電話にてお困りの内容をお伝えください。お客様が安心して利用できるように修理前に修理の内容や料金を説明させていただきます。

修理は基本的に受付後60分以内で完了しますが、お受け取りはお客様のお好きな時間でOK！なるぱーくに来られた時にiPhoneの修理に出し、用事が済んでから受取って帰ることができます。

本人のiPhoneでなくても修理可能です。

皆様のご来店、心よりお待ちしております。

取得しました個人情報は、ご修理の受付・ご修理後のご連絡・ご報告をさせて頂く為に利用致します。ご提供頂きました個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ委託・提供致しません。
ご自身の個人情報について利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・第三者への提供の停止に関する権利を保有しています。（法令に定めがある場合を除く）。
これらの権利行使については、下記連絡先へお申し出ください。
今回、弊社に個人情報をご提供頂く事については任意ですが、個人情報を頂けない場合、弊社は前述の利用目的を遂行することが出来なくなります。
なお、ご本人が容易に認識出来ない方法によって個人情報を取得する事はありません。

当社のホームページ上の文書（商品画像情報等含む）に関する著作権は、特別の記載がない限り、すべて当社ならびにサイト制作会社に帰属します。本ホームページをご利用いただく際には、非営利目的およびお客様内部の使用に限り、これらの文書を複製することができます。

文書に当社の著作権が表示がされている場合は、当該著作権を表示を付したまま複製していいただくことが必要です。営利目的による複製、あるいは翻訳、有線送信等、上記以外の著作権法上の利用はできませんので、ご注意ください。

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第三条
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【フロントパネル交換修理のお客様】【水没修理のお客様】

作業において基本的にはデータ等の変化・紛失等する事はございませんが、万が一そのような事があった場合当店は何ら責任を負いかねます。事前にお客様ご自身でバックアップ取る事をお勧めします。

当店で販売しているアクセサリ等の製品保証に関しては当店では行っておりません。万が一不具合等あった場合はメーカーの方へお問合せください。

マザーボード（ロジックボード）の故障が見つかった場合、または当店では修理する事が出来ない故障の場合は未修理でのご返却となります。（その際の修理代金は発生致しません）また未修理でお返しする際、端末の分解作業によりによりお預かり時より症状が酷くなる場合がございます。当店にてその際の保証・交換・弁償等は致しませんのでご了承ください。

フロントパネルにヒビ・欠け等がありますと、修理箇所によってはヒビ・欠け等が大きくなる恐れがありますのでご了承ください。（フロントパネルの同時修理をお勧めします）

事前にご予約頂いたお客様であっても、お渡し予定時刻は作業内容や混雑状況により変動する場合がございます。予めご了承ください。

修理内容によっては、メーカーの正規サポートが受けられなくなる場合がございます。その場合、当店は何ら保証する事が出来ませんのでご了承ください。

修理後、交換部品部分の保証は3か月となります。万が一動作不良等御座いましたらお早目にお持ちください。店頭での不具合が確認出来次第再修理させて頂きます。

店頭へお持ち込み頂くまで、万が一お客様の過失による故障やガラス割れがあった場合は保証対象外となりますのでご注意ください。

修理後、修理箇所以外の部位で不具合が発生した場合、その部位の修理は保証対象外となります。修理する場合は、会員価格での修理となりますのでご利用ください。

パスコードロックをかけている場合、修理後の動作確認を行う事が出来ない為、設定からパスコードを解除するかパスコードのご記入にご協力頂いております。
ロック解除等が不安な方はそのままでも修理する事は可能ですが、修理後の動作確認が出来ない為、以後の保証サービス対象外となりますのでご了承ください。

修理・再修理にかかる交通費・通信費・時間代などのご請求や回収・配達には対応出来ませんのでご了承ください。

当日の営業時間中にお受け取りに来られない場合は、翌営業日以降でのお渡しとなります。万が一、受け取り時間が遅くなる場合は事前にご連絡頂けますようお願い致します。

フロントパネル交換修理のお客様フロントパネル交換修理の場合、付属するホームボタン等の部品はお客様のiPhoneに付属しているものを移設致します。万が一、付属部品に損傷や劣化が見られる場合はパーツ代が別途必要となります。

受付時に確認出来ない何等かの不良（水没・非純正品等）が修理中に見つかった場合は重度破損での修理となります。予めご了承ください。

また、フロントパネル交換の際に取り外したフロントパネルは、弊社の方で破棄若しくはリサイクル等の為に回収させて頂きます。

破損の際のフレームの歪みは修理時に極力修正致しますが完全に元に戻す事は困難です。フレームの歪んでしまったiPhoneは少しの衝撃でもフロントパネルに負担がかかりますのでガラス割れ・ガラスの浮き等発生する場合がございます。以後のお取扱いにご注意下さい。その場合の再修理に関しては会員価格での修理となります。（保証対象外）

水没修理のお客様水没クリーニングを行っても再びショート及び緑青（サビの発生）を起こす可能性がある為、修理後の動作を継続して保証する事は出来ません。応急措置的な対応としてお考えください。

部品交換の有無に係らず起動確認が出来た時点で基本料金が発生し、復旧度合に応じて修理金額が変動致しますので、データバックアップを優先した必要最低限の修理を行う事をお勧め致します。

再度トラブルが発生した場合でも再クリーニングを行う事で使用できるようになる場合もございますが、度重なるロジックボードへの負担により再起出来ない状態になる事もございます。

念のため定期的にバックアップを取りながらご利用頂く事をお勧め致します。

綺麗な水以外（海水・水溜り・飲料水・薬品・入浴剤の入った風呂水・使用前後のトイレ等）での水没に関しては、復旧の可否に係らず水没クリーニング作業費が発生します。

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